目次
買取・回収したバイクの返却はできません
お客様から回収したバイクの返却はできません。回収前に必要な物、部品などがある場合は外しておいて下さい。
※メットインの中などは回収前に必ず確認して下さい。
自賠責保険解約について
自賠責保険の解約手続きは、解約戻り金の支払い関係上、お客様での解約手続きになります。
※廃車手続き完了後に廃車書コピーか、自賠責用の廃車申告受付書を郵送しますので、保険会社に解約の電話をして下さい。
自賠責保険証書は必ず買取、回収前にメットインに入ってる場合は取り出して下さい。
自賠責保険証書はお客様での保管になります。
自賠責保険証書は必ず買取、回収前にお客様で保管して下さい。
※メットインの中に入れっぱなしの場合があります。解約手続きが必要なお客様は自賠責保険証書が必要になります。
弊社では自賠責保険証書は管理しませんので、取り忘れ保険証書の保管はしてません。
回収不可のバイクもあります。
弊社で再利用できないバイク、少数ですが回収してない車種もあります。問い合わせ時にお伝えしています。
回収のキャンセルは必ず前日までに
当日キャンセルはキャンセル料が発生します。
盗難車該当の場合は速やかに警察に連絡
弊社では回収したバイクの盗難照会を行ってます。該当車両は最寄の警察に連絡しています。(バイク回収依頼者の情報も提出させて頂きます)
回収時間は交通事情、災害などで遅れる場合があります
バイク回収時間に間に合うようスケジュールを組んでますが、 事故や工事、災害などの交通渋滞で遅れる場合があります。遅れる場合は回収担当から必ず連絡を入れさせます。
災害、悪天候などで回収場所に向かう事ができない場合は、日程の変更をお願いする事がありますのでご了承下さい。
※台風、大雨、大雪、交通事故、工事渋滞、車の故障などで到着が大幅に遅れる場合があります。
廃車書類が届くまで
廃車手続きが完了して、お手元に書類が届くまで、１週間～１か月かかります。バイク登録のエリア、書類の有無などによって完了期間は変わる場合があります。
廃車手続きを急がれる場合は、お客様で廃車手続きを行って下さい。
廃車手続きができない場合
以下の場合は廃車手続きができない場合があります
- 書類の記入情報が間違っている※バイク所有者名、住所などの記載が間違ってる
- バイク所有者が分からない※所有者の名前、住所、生年月日、電話番号が必要です。
- 車台番号がない、※バイク登録書類紛失で車台番号がサビや削れてる場合は、廃車手続きができない場合があります。
- ナンバープレートの紛失、盗難による紛失の場合は受理番号が必要になります。ナンバープレートがないと廃車手続きができない場合があります。
※廃車手続きが完了できない場合は書類、ナンバープレートを返却します【郵送】。
廃車書類の郵送について
廃車手続きが完了したら廃車書類を郵送しますが、郵送先住所、宛先の記入間違いで返送された場合、再送はしませんのでご了承下さい。
所有者不明の放置バイクの撤去回収について
マンション・アパート・駐輪場の所有者不明の放置バイク回収は、事前に管轄の警察署で盗難照会をしてもらって下さい。撤去回収した放置バイクの返却はできませんのでご了承下さい。
メール、LINEでの問合せについて
メール、LINEでの問合せでは買取、回収の日程調整が必要になります。最終的に日程が決まりましたら、買取、回収確認の連絡をメール、LINEでします。